Política de privacidad

1. Quién es el responsable

Los responsables del tratamiento de tus datos son Alejandro Moreno Camacho y Abraham Nuñez Palos, personas físicas que desarrollan Gluvi como proyecto en beta cerrada y gratuita. Actúan como corresponsables del tratamiento (artículo 26 del RGPD): ambos responden ante ti por igual y puedes ejercer tus derechos ante cualquiera de los dos.

Para cualquier cuestión sobre privacidad, o para ejercer tus derechos, escríbenos a hello@gluvi.es. Cuando Gluvi se constituya como sociedad, actualizaremos este apartado.

2. Datos que tratamos en la web

Elegir tu perfil en el formulario es opcional. Si nos cuentas que tienes diabetes, lo usamos solo para repartir las plazas de la beta, con el consentimiento que nos das en el formulario.

3. Datos que tratamos en la app

• Tu cuenta. Entras con tu cuenta de Google, que nos facilita tu nombre, tu correo y tu foto de perfil. Los usamos para crear tu cuenta e identificarte.
• Tu perfil de diabetes. Tipo de diabetes, pauta de insulina, objetivos de glucosa y datos como el peso o la altura, si decides añadirlos.
• Tus registros. Lecturas de glucosa, comidas, dosis de insulina, actividad física y notas.
• Datos de otras apps o dispositivos, solo si tú lo activas: Health Connect, Dexcom por su conexión oficial, o los informes de LibreView o Clarity que importes.
• Lecturas de tu sensor a través de LibreLinkUp, Dexcom Share o Nightscout, solo si tú lo conectas. Estas conexiones usan tu usuario y contraseña (o tu dirección y clave de Nightscout), que se guardan únicamente en tu móvil y nunca llegan a nuestros servidores: es tu propio teléfono el que consulta el servicio y nos envía solo las lecturas. Abbott y Dexcom no autorizan este tipo de acceso con sus condiciones de uso, así que antes de conectarlo te pedimos que aceptes los riesgos: puede dejar de funcionar sin aviso, el fabricante podría bloquear tu cuenta y las lecturas pueden llegar con retraso, por lo que no sirven para decidir un tratamiento.
• Tus conversaciones con el asistente y las fotos o descripciones de comida que envíes para estimar los hidratos.
• Comunidad y familia: lo que publicas en la comunidad, las personas con las que decides compartir tu glucosa y, para cada una, si también ve tu insulina y tus comidas.
• Si solo sigues a alguien (cuenta de seguimiento): tu cuenta y las personas a las que sigues. No registras datos de salud propios; ves los de quien te ha invitado, mientras te lo permita.
• Datos técnicos imprescindibles para que el servicio funcione y sea seguro, como registros de acceso y errores, y tus mensajes de «Reportar un problema».

Usamos estos datos para prestarte el servicio: mostrarte tu información y sus tendencias, generar tu informe para el médico, estimar hidratos, responderte en el asistente, enviarte los recordatorios que configures y mejorar la app a partir de los problemas que nos reportes. La base legal es el contrato que aceptas al usar la app, más tu consentimiento explícito para los datos de salud.

4. Tus datos de salud

Los datos de salud son una categoría especial de datos según el artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Por eso:

• Solo los tratamos con tu consentimiento explícito, que te pedimos al empezar a usar la app.
• Solo los usamos para prestarte el servicio. Nunca para publicidad, y no los cedemos a nadie para otro fin.
• Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras borrando tu cuenta. Retirarlo no afecta a lo que hicimos antes con él.

5. Inteligencia artificial

Gluvi usa un proveedor de inteligencia artificial para dos cosas: estimar los hidratos de una foto o de una descripción de comida, y responderte en el asistente.

• Para estimar los hidratos enviamos la foto o el texto. No guardamos la foto: solo el resultado, que tú puedes corregir.
• Para que el asistente te responda con sentido, le enviamos el contexto necesario: tu pauta, tus últimas lecturas y lo que has registrado hoy.
• Según sus condiciones comerciales, el proveedor no usa los datos que le enviamos para entrenar sus modelos.
• La IA no toma decisiones por ti. Sus resultados son estimaciones que te mostramos como tales, y no tienen efectos jurídicos ni sobre tu tratamiento: Gluvi no calcula dosis de insulina.

6. Lo que tú decides compartir

• Familia o cuidadores: si invitas a alguien con un código, esa persona verá desde su propia cuenta de Gluvi:
  • Siempre: tu glucosa y un resumen de las últimas 24 horas (tiempo en rango, media, mínima y máxima, y si has tenido hipoglucemias).
  • Solo si lo activas para esa persona: tu insulina (la que sigue actuando, tu último bolo y tu última dosis de insulina basal) y tus comidas (la última, con su tipo y sus hidratos, y los hidratos de las últimas 24 horas). Viene desactivado y lo decides por separado para cada persona en Perfil › Compartir mi glucosa.
  • Nunca: tus notas, los alimentos o fotos de tus comidas, tus conversaciones con el asistente, tu configuración médica ni tu correo. Ve tu nombre y tu foto de perfil.
  Puedes desactivar la insulina y las comidas, o dejar de compartir del todo, cuando quieras, y deja de verlo al momento. La otra persona también puede dejar de seguirte. La base legal es tu consentimiento explícito, que das al crear el código y, para la insulina y las comidas, al activarlas.
• Comunidad: lo que publicas lo ven otras personas usuarias de Gluvi. Piensa qué compartes: no publiques datos que no quieras que vean otros.
• Tu informe y tu exportación: si descargas o envías tu informe o tus datos, tú decides a quién.

7. Proveedores que nos ayudan

No vendemos tus datos. Los tratan, por cuenta nuestra y con un contrato que los obliga a protegerlos, estos proveedores:

Si conectas Dexcom, Health Connect u otro servicio, ese servicio nos envía tus datos porque tú lo has autorizado. Cada servicio tiene su propia política de privacidad. Cuando buscas un alimento envasado o escaneas su código de barras, la consulta (solo el texto buscado o el código, nunca tus datos) se hace a Open Food Facts, una base de datos abierta.

8. Datos fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores están en Estados Unidos. Solo les enviamos datos con las garantías que exige el RGPD: empresas adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o, si no lo están, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedirnos una copia de estas garantías.

9. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Si borras tu cuenta desde la app, borramos todos tus datos de forma inmediata y definitiva. Solo guardaríamos algo si una ley nos obligara, y únicamente durante el plazo que marque.

10. Cómo los protegemos

Todas las comunicaciones entre la app y nuestros servidores van cifradas. Las contraseñas de tu sensor (LibreLinkUp, Dexcom Share, Nightscout) no salen de tu móvil; solo la autorización de Dexcom por su conexión oficial, que no incluye tu contraseña, se guarda cifrada en nuestros servidores. Limitamos quién puede acceder a los datos, y lo hacemos solo cuando hace falta para darte el servicio o para resolver un problema que nos reportes. Si alguna vez hubiera una brecha de seguridad que afectara a tus datos, te avisaríamos y lo comunicaríamos a la Agencia Española de Protección de Datos como marca la ley.

11. Menores

En España, a partir de los 14 años puedes dar tu consentimiento para usar Gluvi. Si tienes menos de 14 años, necesitas que tu padre, madre o tutor lo dé por ti. Si descubrimos una cuenta de un menor de 14 años sin ese consentimiento, la borraremos.

12. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos a otro servicio (portabilidad), oponerte a su tratamiento o pedir que lo limitemos, y a retirar tu consentimiento.

• Desde la app: en Perfil › Cuenta puedes descargar todos tus datos y borrar tu cuenta.
• Por correo: escribe a hello@gluvi.es. Te responderemos en un mes como máximo.
• Lista de espera: date de baja con el enlace de cualquiera de nuestros correos.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

13. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, te lo diremos en la app o por correo antes de que entre en vigor. Arriba verás siempre la fecha de la última actualización.

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