Términos de uso

1. Aviso médico importante

• Gluvi no calcula dosis de insulina ni te dice cuánta ponerte.
• Las estimaciones de hidratos son aproximadas: revísalas siempre antes de usarlas.
• El asistente da información general, no un diagnóstico ni una indicación de tratamiento, y puede equivocarse.
• Los datos que ves pueden llegar con retraso o incompletos si falla la conexión con tu sensor o con otro servicio. Ante la duda, mira tu sensor o tu medidor.

2. Qué es Gluvi

Gluvi es una app para registrar y entender el día a día de la diabetes: glucosa, comidas, insulina y actividad, con tendencias, un informe para tu consulta y un asistente con inteligencia artificial. La ofrecen Alejandro Moreno Camacho y Abraham Nuñez Palos, personas físicas, como proyecto en beta cerrada y gratuita (ver el aviso legal).

Al crear tu cuenta aceptas estos términos y nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

3. Quién puede usarla

• Tener 14 años o más. Si tienes menos de 14 años, necesitas que tu padre, madre o tutor acepte estos términos por ti y te acompañe en el uso.
• Tener una cuenta de Google y un móvil Android compatible.
• Durante la beta, haber recibido una invitación.

4. La beta

Gluvi está en beta cerrada: es una versión en pruebas. Eso significa que:

• Puede tener fallos, cambiar de aspecto o perder funciones de un día para otro.
• Te pediremos tu opinión y podrás enviarnos problemas desde la app. Usaremos lo que nos cuentes para mejorarla.
• Podemos terminar la beta cuando lo decidamos. Te avisaremos con antelación para que puedas descargar tus datos.

5. Planes y precios

Gluvi tiene tres planes: Gratis, Plus y Premium. Se diferencian, sobre todo, en cuánto puedes usar las funciones de inteligencia artificial cada mes (mensajes al asistente y estimaciones de comidas). En la app, en Perfil › Tu plan, verás siempre qué incluye cada uno y cuánto te queda.

• Durante la beta tienes el plan Plus gratis. No te pediremos ningún dato de pago.
• Antes de cobrar nada te informaremos de los precios y de las condiciones de pago, y solo pagarás si eliges un plan de pago de forma expresa. Si no lo haces, seguirás en el plan Gratis.
• Los límites de uso existen para que el servicio sea sostenible. Si llegas al límite de tu plan, la función se pausa hasta el siguiente periodo; el resto de la app sigue funcionando.

6. Tu cuenta

• Entras con tu cuenta de Google. Eres responsable de mantenerla segura.
• Procura que los datos que registras sean correctos: de ellos dependen tus tendencias y tu informe.
• La cuenta es personal. Si quieres que alguien vea tu glucosa, usa la opción de compartir con familia en lugar de darle tu acceso.

7. Normas de uso y de la comunidad

Queremos que Gluvi sea un lugar seguro. No está permitido:

• Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, engañoso o ilegal, o acosar a otras personas.
• Hacerte pasar por profesional sanitario o dar indicaciones de dosis a otras personas.
• Promocionar productos, tratamientos o «curas» de la diabetes.
• Publicar datos de otras personas sin su permiso.
• Intentar acceder a datos ajenos, saturar el servicio, copiarlo de forma automatizada o usar el asistente para fines que no tengan que ver con tu salud y tu diabetes.

Puedes reportar cualquier publicación desde la propia app. Revisaremos los reportes y podremos retirar el contenido que incumpla estas normas.

8. Lo que publicas

Lo que publicas en la comunidad sigue siendo tuyo. Nos das permiso para mostrarlo a otras personas usuarias de Gluvi mientras no lo borres. Puedes borrarlo cuando quieras.

9. Servicios de terceros

Gluvi puede conectarse con servicios de otras empresas, como Google, Health Connect o Dexcom, o importar informes de LibreView o Clarity, siempre por vías oficiales y solo si tú lo activas. Esos servicios tienen sus propias condiciones. No somos responsables de que dejen de funcionar o cambien.

10. Propiedad intelectual

La app, su diseño, su código, la marca Gluvi y sus contenidos pertenecen a su titular o se usan con permiso. Te damos permiso para usar la app para tu uso personal, sin poder copiarla, modificarla, venderla ni descompilarla, salvo lo que la ley te permita.

11. Disponibilidad y cambios en el servicio

Hacemos lo posible por que Gluvi funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos o causas ajenas. Podemos cambiar, añadir o quitar funciones. Si un cambio te afecta de forma importante, te avisaremos.

12. Responsabilidad

Respondemos de los daños que causemos por no cumplir estos términos, en los casos y con los límites que fija la ley. No respondemos de las decisiones de tratamiento que tomes a partir de lo que muestra la app, de los fallos de servicios de terceros ni de un uso contrario a estos términos. Nada de lo que dice este apartado limita los derechos que te reconoce la ley como persona consumidora.

13. Baja y suspensión

• Puedes darte de baja cuando quieras borrando tu cuenta desde Perfil › Cuenta. Antes puedes descargar todos tus datos.
• Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos de forma grave o repetida. Salvo que sea urgente, te avisaremos antes y te dejaremos descargar tus datos.

14. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos en la app o por correo antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja.

15. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por la ley española. Si hubiera un conflicto, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio. Antes de eso, escríbenos a hello@gluvi.es: casi todo se arregla hablando.

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